hi77c-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

hi77c প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী hi77c এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। hi77c তার নিজস্ব বিবেচনাধীনে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

hi77c-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে hi77c-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি hi77c প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তৈরি করা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে hi77c কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অফার, ক্রেডিট বা পুরস্কার বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ প্রত্যাহার করার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার মোট পরিমাণ বোঝায়।

hi77c-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে hi77c-কে অবিলম্বে অবহিত করতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

hi77c নিরাপত্তা এবং প্রযোজ্য নিয়ম মেনে চলার জন্য পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। আপনাকে নিম্নলিখিত নথি প্রদান করতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের প্রমাণ)।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত hi77c উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা নথি প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হবে।

hi77c নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে।

hi77c বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে সহজ ও দ্রুত জমা সুবিধা প্রদান করে। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
• hi77c শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

hi77c থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• কোনো বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলমান থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।

hi77c নতুন সদস্যদের জন্য একটি স্বাগত বোনাস অফার করে। এই বোনাসের শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ।
• বোনাস পাওয়ার পর ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাবেন।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।

সকল প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• একটি বোনাস অফার একই সময়ে অন্য বোনাসের সাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• hi77c যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• একটি পরিবার, একটি বাসস্থান বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে কেবলমাত্র একটি বোনাস দাবি করা যাবে।

hi77c-এর VIP প্রোগ্রাম নিয়মিত খেলোয়াড়দের পুরস্কৃত করে। তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪% পর্যন্ত।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত।

খেলোয়াড়রা তাদের কার্যকলাপ ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হতে পারেন। VIP সুবিধা ও শর্তাবলী পরিবর্তনযোগ্য।

hi77c ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ করে তোলে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা গেমের কোনো ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
• কোলিউশন বা দলবদ্ধভাবে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হেনস্থা বা অসম্মানজনক আচরণ করা।

hi77c-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রমের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• একবার স্থাপিত বাজি সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনিচ্ছাকৃতভাবে স্থাপিত বাজির বিষয়ে hi77c সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে hi77c তার নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া বা বহাল রাখার সিদ্ধান্ত নেবে।
• hi77c-এর অডস ও পেআউট নির্ধারণের সমস্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

hi77c ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

hi77c কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

hi77c নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো বিঘ্ন।
• hi77c-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনা, যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন।

hi77c দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) বিকল্প — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা (Reality checks) — নিয়মিত বিরতিতে সেশনের সময়কাল সম্পর্কে অনুস্মারক।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

কোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্রথমে hi77c-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তার জন্য প্রস্তুত। অভিযোগ জমা দেওয়ার পদ্ধতি:

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণসহ অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের তারিখ ও বিস্তারিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন।

hi77c সমস্ত অভিযোগ ন্যায্যতার সাথে বিবেচনা করে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদানের চেষ্টা করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। hi77c-এর সাথে যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইনি পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ যদি কোনো আদালত বা ট্রাইব্যুনাল দ্বারা অকার্যকর বা অপ্রযোগযোগ্য বলে ঘোষিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি সমস্ত শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ এবং আমাদের সম্পর্কে পেজ পরিদর্শন করুন।